คำถามที่พบบ่อย
ใช่ค่ะ/ครับ สินค้าที่ท่านเห็นในรูปภาพเป็นภาพถ่ายจริงของสินค้าที่เราจำหน่าย เราใส่ใจในรายละเอียดและคุณภาพของภาพเพื่อให้ท่านได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและตรงตามความเป็นจริงมากที่สุด หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา
ท่านสามารถดูใบเสร็จการขายของท่านได้โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้:
- เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของท่านบนเว็บไซต์ของเรา
- คลิกที่เมนู "ประวัติการสั่งซื้อ" หรือ "ใบเสร็จของฉัน" ในหน้าบัญชีผู้ใช้ของท่าน
- เลือกคำสั่งซื้อที่ท่านต้องการดูใบเสร็จ
- ท่านจะเห็นรายละเอียดการสั่งซื้อพร้อมกับลิงก์เพื่อดาวน์โหลดหรือพิมพ์ใบเสร็จ
หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ตลอดเวลา
ท่านสามารถคืนสินค้าได้โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้:
- เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้: เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของท่านบนเว็บไซต์ของเรา
- ไปที่ประวัติการสั่งซื้อ: คลิกที่เมนู "ประวัติการสั่งซื้อ" ในหน้าบัญชีผู้ใช้ของท่าน
- เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการคืน: เลือกคำสั่งซื้อที่ท่านต้องการคืนสินค้า
- คลิกที่ปุ่ม "คืนสินค้า": คลิกที่ปุ่ม "คืนสินค้า" และกรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้าที่ปรากฏขึ้น
- บรรจุสินค้า: บรรจุสินค้าที่ต้องการคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมหรือลักษณะที่ปลอดภัย
- ส่งสินค้าคืน: ส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่ระบุในแบบฟอร์มการคืนสินค้า
ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการคืนสินค้าได้ในหน้าประวัติการสั่งซื้อของท่าน หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ตลอดเวลา
ใช่ค่ะ/ครับ สินค้าที่ระบุว่า "สินค้าหมด" อาจจะมีการนำมาสต็อกใหม่ในอนาคต เราแนะนำให้ท่านทำตามขั้นตอนดังนี้เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้ากลับมาสต็อก:
- ลงทะเบียนรับการแจ้งเตือน: กดที่ปุ่ม "แจ้งเตือนเมื่อมีสินค้า" บนหน้าสินค้าที่ท่านสนใจและกรอกที่อยู่อีเมลของท่าน
- สมัครรับจดหมายข่าว: สมัครรับจดหมายข่าวของเราเพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการนำสินค้ามาสต็อกใหม่ โปรโมชั่น และข่าวสารอื่น ๆ
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำสินค้ามาสต็อกใหม่ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ตลอดเวลา
เราขอขอบคุณสำหรับความสนใจของท่านและหวังว่าจะได้ให้บริการท่านในอนาคตอันใกล้นี้
ท่านสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อของท่านไปยังที่อยู่ต่าง ๆ ตามที่ท่านต้องการภายในพื้นที่ที่เราจัดส่งสินค้าได้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดดังนี้:
- ภายในประเทศ: เราจัดส่งสินค้าทั่วประเทศ ท่านสามารถระบุที่อยู่ในการจัดส่งได้ทั้งที่บ้าน ที่ทำงาน หรือสถานที่อื่น ๆ ตามที่ท่านสะดวก
- ต่างประเทศ: เราจัดส่งสินค้าไปยังประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก กรุณาตรวจสอบรายการประเทศที่เราจัดส่งสินค้าได้ในหน้าการจัดส่งของเรา
ท่านสามารถตรวจสอบค่าจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่งได้ในขั้นตอนการชำระเงิน หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ตลอดเวลา